친애하는 고객님께 알립니다.

신속하고 향상된 보안서비스를 위한 노력은 결코 중단되어서는 안된다는 사명으로 OnGuard 보안회사(Premium Fire Protection ltd: 소방용품업)에서는 그동안 위탁 모니터 서비스해 오던  “Counterforce”에서 새롭게  “ON GUARD 24” 이름으로 자체 모니터 서비스를 하게 었습니다.

향상된 모니터링 서비스를 위해 기존고객에게 새로운 고객번호,  Toll Free 상담전화번호와  24시간 서비스 번호를 포함한  패키지를 보내 드리고 있습니다. 기존서비스 연계를 위해서는 각 가정이나 업소 방문없이 통상 원격조정으로 이전을 하고 있습니다만, 필요시 무료 방문점검을 하기도 합니다.  

방문점검시 OnGuard직원은 “OnGuard Security”라는 ID를 사용합니다. “Counterforce”는 더이상 고객님의 모니터 서비스 회사가 아님을 알려드립니다. Counterforce에서는 종종 ‘시스템이 잘못되어 서비스 해주겠다’고 방문하여  재계약 맺고 가는 경우가 있다고 합니다.  보안회사를 바꾸기 원하시는 경우가 아니라면, 이처럼 잘 모르고 Counterforce와 재계약을 맺는 일은 없도록 주의 부탁드립니다.

기타 보안, CCTV, 소방용품 관련  문의 사항은
403-274-7109(한국어) 또는 1-888-995-1260(영어)로 해주세요.

모니터 회사를 바꾸는 과정에서 고객여러분들께 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다. 이번 자체모니터링 서비스 개시로 더욱 안전하고 빠른 서비스로 고객 만족에 최선을 다하겠습니다.  OnGuard Security를 애용해 주시는 모든  고객 여러분께 깊이 감사드립니다.



General Manager Kurt R. Bertrand (조금 크게)

Ste. 323-440-10816 Macleod tr.se. Calgary Alberta  (403) 995-1260  fax (403) 995-1275 (작게)