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묻고답하기
telus 인터넷에 관한 질문입니다.
작성자 bristol    지역 Calgary 게시물번호 3863 작성일 2010-12-29 17:16 조회수 1793
쓰던 인터넷을 해지하고

지난주에 인터넷을 신청해

우편으로 모뎀과 케이블을 받아 설치했습니다.

모뎀 모델명은 gigaset SE567 입니다.

케이블을 연결한 뒤

집에있던 LG070 공유기를 연결하니 인터넷이 되길래

별다른 설정없이 쓰던도중

인터넷이 시도때도없이 끊겨서

지금까지 계속 코드를 뺏다 꼇다 하며 사용하고있습니다.

질문1.
무선인터넷 접속가능 리스트를 보면 가장 상위에 gigaset 이라는 이름의 네트웍이 잡히고 연결을 시도해보니 제 모뎀 WLAN 램프가 몇번 깜빡이면서 네트워크 보안키를 입력하라고 나옵니다. 보안키는 텔러스에서 알려주지 않았습니다. 무선인터넷을 하려면 따로 서비스를 신청하고 공유기를 새로 설치해야 하나요? 저모뎀 자체로 무선인터넷이 되는건 아닌가요?

질문2.
전화로 계약할때 제 아이디와 비밀번호를 셋팅했습니다. 케이블을 다이렉트로 랩탑에 연결하니 아이디와 비밀번호를 치라고 나와서 입력을 하니 모뎀에 오류가 있다는 메세지가 뜨면서 연결이 되지 않습니다. 이건 어떤경우인가요?

텔러스인터넷 쓰시는 분들  답변 부탁드립니다!!!! 도와주세요!

겸손  |  2010-12-29 18:18    지역 Calgary     

제가 알기론 무선 인터넷를 할 때는 본인의 ID가 컴퓨터에 잡힙니다. 여러개의 무선 사용자 ID가 보일 겁니다. 본인의 것을 보면 알 수 있습니다. 보안키는 처음 비밀번호를 지정할 때 그대로 사용하시면 연결 됩니다. 케이블로 연결하게 되면 구지 필요하지 않습니다. 오직 무선 인터넷을 할 경우만 필요합니다. 그리고 여기 계시판에 보시면 한국에서 가지고 오신 인터넷 전화기 때문에 문제가 많은 것으로 알고 있습니다. 묻고 답하기 계시판에 찾아 보시면 해결 방안이 있을 겁니다.

roktank  |  2010-12-29 18:38    지역 Calgary     

현재 설치하신 Telus SE567의 경우 ADSL의 기능 및 무선 라우터의 기능까지 포함된 장비 입니다. 거기에 LG070의 공유기라고 하면 이 역시 ROUTER의 기능이 있는 것으로 알고 있습니다. 가장 좋은 방법은 우선 LG070 공유기를 SE567에서 분리한후에 가지고 계신 랩탑을 WIRE로 연결을 하시고 SE567이 왔을때 따라온 씨디를 돌려서 설치 방법을 따라 설치하시고 인터넷을 사용해 보세요. 만약 설치시에 오류가 난다면 Telus의 Service 에 전화를 하시면 하나하나 설명을 해 줍니다. 따라하시면 되구요. Telus의 경우 전화선에는 별도의 아답터를 설치해야 합니다.(예전의 경우는 그랬습니다.) 지금은 어떤지 모르겠네요. 일단 해 보시고 가장 좋은 방법은 Telus 기술자와 통화하시는 것이 좋습니다. 24시간 하니까요. 그럼.

반남골  |  2010-12-29 21:00    지역 Calgary     

텔러스 초기 설정 안하신듯 합니다..처음 연결 후 텔러스 접속 화면에서 프로그램 다운 받고 비번 확인하셨는지요... 인터넷 처음 연결 후에 신호는 바로 잡히나 텔러스 사이트에 접속해서 계정 활성화 시켜야하는데 이를 안하신듯 합니다.. 초기 설정이 다 하셨는데도 같은 증상이면 테크니컬 서비스 받으셔야 하구요... 초기 설정이 끝나면 바탕화면에 텔러스 계정에 대한 정보가 링크된 아이콘이 생성되고 이를 클릭하시면 계정 아이디, 비번이 나옵니다....

반남골  |  2010-12-29 21:01    지역 Calgary     

참고로 속도나 품질에서 shaw 가 더 나은듯 합니다.. 가격 네고로 저도 지금 텔러스 사용중이기는 하지만 특히 다운로드시에 차이가 많이 나네요..

bristol  |  2010-12-29 21:12    지역 Calgary     

답변 감사드립니다.

한가지 문제점이 제가 택배로 받은게 달랑 모뎀 본체와 케이블뿐이라는 겁니다.

어떤 설치시디나 유에스비도 없었구요 초기설정을 어떻게해야되는지 설명좀 부탁드립니다 ㅜㅜ

roktank  |  2010-12-29 21:21    지역 Calgary     

<a href=http://promo.telus.com/highspeedsetup/doc/Siemens_Guide.pdf
target=_blank>http://promo.telus.com/highspeedsetup/doc/Siemens_Guide.pdf
</a>
위의 사이트에 가시면 설치 방법이 자세히 나와있습니다. 한번 읽어 보세요.

반남골  |  2010-12-30 00:19    지역 Calgary     

죄송하네요.. 더 자세히 설명드렸어야는데.. 모뎀 전원 연결하시고 전화잭에 메인선 연결 그리고 다시 모뎀과 노트북 연결하고 1분~3분 가량 기다리시면 자동으로 설정이 시작됩니다.. 이때 기본적인 질문들은 대부분 yes나 accept 등 하시면 알아서 자동으로 설정이 시작됩니다.. 특별히 어렵지 않으시니 위에 roktank 님께서 링크 걸어주신거 읽어보시고 차근차근 하시면 충분하실듯 합니다... 그리고 비번이 상당히 길게 설정되니 잘 기억하시거나 메모해두세요..
주기적으로 전화하셔서 프로모션 리뉴나 가격 깍아달라고 하세요.. 저도 shaw랑 텔러스 번갈아가면서 프로모션 받아서 나름 tv와 인터넷 비용 절약중입니다..

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캐나다에 온 지 얼마 되지 않은 상황에서 콘도를 구매하게 되었습니다. 처음에는 모기지를 받고 오퍼를 넣는 과정에서 어려움이 많았지만, Ryan 리얼터님 덕분에 원하는 콘도를 문제 없이 구입할 수 있었습니다.

처음부터 끝까지 정말 성실하고 전문적으로 저를 도와주었습니다. 처음에 계획했던 예산으로 집을 보러 다니던 중, 모기지가 원하는 만큼 나오지 않아 예산대를 변경해야 하는 번거로운 상황이 발생했습니다. 이 과정에서도 Ryan은 항상 긍정적이고 적극적인 태도로 저를 지원해주었습니다.

특히 인상 깊었던 점은 늦은 밤이나 주말에도 언제든지 연락이 가능했고, 함께 집을 보러 다녀주었다는 것입니다. 부동산 시장이 과열되어 집 하나 보러 가면 리얼터가 12명씩 몰려오는 그런 어려운 상황에서도 제가 마음에 드는 가격에 좋은 오퍼를 써주었습니다. 신속하고 정확한 대응 덕분에 만족스럽게 집을 구입할 수 있었습니다.

사실 New comer다 보니까 오퍼를 쓰는 과정에서 늘 Condition때문에 문제가 되어서 돈이 있어도 집을 구하기 어려운 상황이 발생할 수 있었는데, 그런 순간에 리얼터님의 역량으로 잘 극복할 수 있었습니다.

집을 사는 과정이란게, 뷰잉부터 시작해서 오퍼를 넣고, 또 실제로 구입하는 과정에서 Inspection도 필요하고 document review 도 해야하고, 한국이랑 다르게 여간 복잡한게 아니었는데 Ryan 리얼터님은 항상 제 입장에서 생각해주었고, 작은 디테일 하나하나 신경 써 주었습니다.

그의 전문성과 친절함 덕분에 처음 집을 구매하는 과정에서도 전혀 스트레스를 받지 않고, 오히려 즐거운 경험으로 남게 되었습니다. 덕분에 새로운 집에서 행복한 시작을 할 수 있게 되었습니다. 부동산 거래를 고민하고 계신 분들께 Ryan을 강력히 추천드립니다. 그와 함께라면 분명 최고의 경험을 하실 수 있을 것입니다.
캘거리에 장기 여행객으로 온 부부입니다 :)
렌트카 비용이 비싸서 중고차를 알아 보던 중 박문호 딜러님을 알게 되었습니다. 현지 다른 딜러 샵에서 구매 하려고 했던 GMC가 픽업 날 문제가 생겨 계약이 취소 되었고 어떻게 해야 하나 걱정이 많았는데 박문호 딜러님께서 가격 적당하고 괜찮은 닛산 무라노를 추천 해주셔서 구매 하게 되었습니다. 저희가 지금 머무르고 있는 지역이 south pointe TOYOTA 지점과 거리가 좀 있는데 직접 픽업도 와주시고 섬세하게 신경 써주셨습니다. 쿨 하고 시원시원한 성격이셔요 ㅎㅎ 비지터라 자동차 등록 걱정 했었는데 바쁘신 업무에도 레지스트리까지 함께 동행 해주셔서 문제없이 번호판도 달 수 있었습니다. 차를 판매만 하시는 것이 아닌 서비스까지 도와 주시고 계셔서 항상 바쁘신 딜러님 :) 저희 차가 중고라 구매 후 이슈가 생겨 문제 해결 중인데 큰 문제 아니니 걱정하지 말라고 하셔서 믿고 처리 중에 있습니다. (엔지니어로 오래 일 하셔서 더 믿음이) 캐나다 생활 정보도 알려 주시고 뉴커머인 저희를 따뜻하게 맞아 주셔서 정말 감사했습니다. 좋은 분과 인연이 되어 기분이 좋습니다. 한국인의 정을 한국에서는 못 느끼고 살다가 캐나다 와서 느낍니다. 본 받고 싶을 정도로 존경스러운 찐 어른이십니다 ! 진짜 믿고 거래 하세요 ! 캘거리에 정착 해 볼까 싶은데 새 차 구입 할 때도 꼭 찾아 뵙겠습니다 ! 가정의 평화와 행복이 항상 가득 하시기를 기도합니다 ^^
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