비자카드 고객센터에 연락하셔서 unauthorized purchase 가 있다고 complain 하세요. 비자카드직원이 카드가 사용된 업체와 연락해서 3자통화 해주더군요. 이렇게 해서 보상 다 받을수 있었습니다.

만약 여행을 할 계획이 있고, 머물곳을 선정시 프랜차이스 호텔을 선정하시는 것도 이러한 문제를 방지 할 수 있는 한 방편이라고 할 수가 있습니다. 조금은 더 체계화 되어 있고 손님에 대한 보상 및 보안 대책 마련이 잘 되어 있다고 보시면 됩니다. 작은 경험에서 드리는 말씀. 보상문제는 걱정 하지 않으셔도 됩니다. 본인의 서명이 들어가 있지 않다면, 아무런 문제가 되지 않습니다. 그리고, 본인이 사용되어진 곳에 간적이 없다는 사실을 알리면 그것으로 모든게 해결됩니다.