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작성자 mart    지역 Calgary 게시물번호 3745 작성일 2010-12-03 01:28 조회수 1033
산지도 별로 안되고
아예 전원이 두러왔다 금새 꺼집니다.

구입시 15불 추가하면 1년무상이랐는데
신청안했을경우

a/s해봤자 상품가격이랑 비슷하게 나올꺼같은데
그럼 그냥 티비하나 날린건가요
수리경험있으신분 조언좀 부탁드립니다


새벽이슬  |  2010-12-03 05:36    지역 Calgary     

일단, Manufactor Warranty 가 구입날자로 얼마나 Cover 되는가 확인하시고요. 그다음 기간이 넘었다면 구입시 Credit Card 로 구입하셨으면, 대부분의 신용카드 회사가 1년 추가 Warranty 비용을 지불해 주는 옵션이 있습니다. 확인하세요. 그리고, 정확인 산지가 언제이고 무슨문제인지 정보가 부족해 조언에 한계가 있네요

mart  |  2010-12-04 13:08    지역 Calgary     

크래딧카드로 구입하긴 했는데 그런게 있을지....
산지는 3개월 정도 되요 일단 샀던 매장에서
체크업좀 해달라고 하고 진단결과에 따라서 선택하면 될까요
조언 답변 너무 고맙습니다

새벽이슬  |  2010-12-04 19:47    지역 Calgary     

3개월이라고요.. 그럼 걱정 없습니다. 일단 매장마다 완전 새제품으로 교환가능한 시간있습니다. Costco 는 1년인가? 아무튼 매장에 완전 새제품으로 교환 요청 해보시고요. 그기간 지나면, 무상수리라고 해서 운송비, 수리비 전부 Warranty 가 됩니다. 캘거리 서비스센터에 가져가셔도 되고, 먼데 있다면 UPS 나 FEDEX 등으로 미국이나 타지역에 보내서 받는 방법도 있습니다.
만약 문제가 생기면 개인적으로 캐나다 본사 보다는 미국본사에 항의하십시요. 저는 문제가 생겨서 캐나다 본사에 건적이 있는데, 이것들이 리퍼제품을 재작년도 오래된걸로 보내서 화가 나서 미국본사에 항의하니, 새제품으로 보내주더군요. 그리고, 대부분 카드가 1년 연장 Warrnty 서비스 있습니다.
수리를 해주는것이 아니고 수리과정에서 나가는 비용을 처리해 주는 것입니다. 확인해 보세요.

mart  |  2010-12-05 17:35    지역 Calgary     

정확히 2개월이 지나긴했는데
고장난게 아기가 떨어트려서 그런건데
새제품교환은 무리겠죠? 그렇게되면 정말조치만
저희는 월마트에서 샀는데 우선 빨리찾아가봐야되겠네요 답변감사합니다

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