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한국의 '소비자 보호원'같은 협회문의
작성자 helen     게시물번호 6076 작성일 2012-08-28 15:30 조회수 2309

도요타 씨에나 2012년 신형을 구입해 타고있는데

운전석 뒷자리 즉 왼쪽 중간열 좌석이 제대로 고정이 안돼

위 아래로 움직입니다.  운전중엔 흔들려 노이즈도 심하구요.

오늘 두번째 서비스 맏겼는데 역시나 정상이라며 차 찾아가라네요.

오늘 아침 일찍 차 맏기며 정비기사가 씨에나는 왼쪽 중간좌석이

대부분 이렇다며 여러대 서비스가 들어온다며 정상이라 아무것도

할 수있는게 없다며 다른 전시차 LE 를 보여주며 확인시키더군요. 제차는 LE 8인승

지난번 차 픽업시 베이식 모델을 세일즈맨과 비교하니 세일즈맨도 제차가

조금 문제가 있다며, 저상은 아닌같다 했는데. 오늘 셔틀용 LE 를 확인하니

역시나 흔들리더군요. 운전중 소리나는것 또한 같구여.

두번이나 예약후 방문이었으나 대차는 없다며 셔틀타라고.

더한것은 WEST END Calgary 지역이라 2시 30분까지 셔틀 제공이라네요.

셔틀기사가 2시30분 전까지만 픽업 가능하다해

8시에 차 드랍시엔 2시 전에 끝내달라 정비기사에게 부탁했는데...

정비기사는 충분히 가능하다며 차키 받아갔는데.

전화로는 최선을 다했다며 정상이니 찾아가라네요.

 

암튼 대다수의 씨에나에 발생하는 결함(?)이니 리포트를 해서 리콜이

됐으면 하는데 어디에 리포트를 해야하는지 몰라서요.

 

노이즈가 심해 운전에 방해가 될 정도입니다. 제차가 조금 더 심함.

 

먼저 감사드립니다.


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구매자의 입장을 고려해주시는 박문호 딜러님을 만나서 행운이였고, 제게 딱 맞는 차를 구입하게 되어서 정말 기분이 좋습니다 ^^! 다시 한번 감사드립니다~~~
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