제가 지금 나갈 일이 있어 일단 증거사진 부터 올리고 갑니다.
자세한 얘기는 갔다와서 해 드릴게요.
간단히 상황설명만 드리자면 Lu Liu 라는 agent가 노란 carbon copy에 자기 손으로 직접 $9.99, 8.79 cent 라고 써서 저한테 사기를 친 것입니다. AES는 흰색 원본만 가지고 있기 때문에 저로서는 가만히 누워서 사기를 당한 것이죠.
일단 Utilities Consumer Advocate 에 전화를 해서 상황 설명을 해 놓고 내일 중에 mediation office에서 연락이 오기를 기다리고 있는 중입니다. AES에도 전화를 해서 상황설명을 했더니 cancellation fee가 $330 + GST 정도 될 것이라는 얘기만 해 줬습니다. UCA 오피스에서 AES에 직접 연락을 하게 되면 cancellation fee를 waive해 줄 가능성은 있지만 기대하지는 않습니다. 그나마 작년에 학교에서 business legal environment 수업을 들었던 게 조금 도움이 되네요. void contract 를 끌어낼 수 있으면 제일 좋겠지만, 이건 좀 어려울 듯.
http://www.ucahelps.gov.ab.ca/
그리고 Enmax 웹사이트에 가서 electricity & natural gas 서비스 신청을 하고 약 3-4주 뒤에 approval이 오기를 기다리고 있습니다.
담당자 얘기를 들으니 Lu Liu 라는 사람이 비슷한 이유로 complaint를 많이 받은 기록이 있고, 사진에 있는 것처럼 rate를 자기 마음대로 고쳐 쓴 것이 누구 것인지 증명 자료로 쓸 수는 없지만, 그 외에도 unethical business conduct에 대한 증거들이 충분하기 때문에 early exit fee (해약금)을 내지 않아도 되게끔 노력해 보겠다고 하더군요.
젊은 중국계 남자였던 걸로 기억하는데, 저러다 추방이나 당하지 않을런 지 모르겠습니다. 아무튼 비슷한 피해를 보셨다면 UCA에 연락해서 도움을 받아 보시기를 권합니다.
<a href=http://www.marketwire.com/press-release/Direct-Energy-Regulated-Services-1037926.html target=_blank>http://www.marketwire.com/press-release/Direct-Energy-Regulated-Services-1037926.html</a>