TD뱅크에서 트래블 비자카드를 만들었습니다
카드가 도착하고 전화로 카드 액티베이트 할때 직원이 뭐라고 하는지 몰라서 예스만 연발했더니 잔액보호보험(BALANCE PROTECTION PLUS)가 저도 모르게 가입됐더군요 오늘 메일박스에 우편물이 도착해서 알았습니다
전화로 캔슬하려고 하니까 뭐라고 하는지 몰라서 그냥 끊었습니다
어떻게 해야 하나요 누가 이거 캔슬하는 방법좀 알려주세요
(은행에 찾아가서 캔슬시킨다고하면 되나요?)
TD 뱅크 잔액보호보험 해지어떻게 합니까?
작성자 카니발콥스지역 Calgary 게시물번호 3345 작성일 2010-08-26 01:45 조회수 1435
넘버 1 두번 누르면 바로 상담원하고 연결이 되는데, 나 bpp 취소하려고 전화했다 하면 개인정보 물어보거든요. 이름 알려주는데, 어려운지 그냥 카드번호
묻더군요. 그리고, 주소 (저는 이것때문에 씨름 했습니다. 새 주소지를 알려주니, 아니라고 무슨 소리냐 나 easyweb에서 주소 다 바꿨다. 하니 old주소 알아야 된데요. 그래서 다행이 보관중이던 전에 bill왔던거 찾아서 알려주니 맞다고, 그러고 보니 주소 바뀐후로 bill을 못받았는데, visa는 달라서(?) 전화해서 바꿔야 한다더군요. 암튼 개인정보 물어보는거 뻔합니다. 이름, 생년월일, 주소, 카드번호, 혹시 의심가면 자동이체 하는거 뭐 있냐 그런것도 물어보더라구요. 또 취소 이유를 묻길래 그냥 저는 필요없다 했습니다. 너의 서비스 웹싸이트에서 읽어봤는데, 나한테 필요 없다. 하니 더 안물어보고 해줍니다. 그리고 상담원과 통화할때 영어 완벽하지 않으니까 좀 천천히 얘기해 달라고 하세요. 우리가 고객이잖아요.