질문)
많은 사람들이 CNDREAM 운영측이 너무 광고주 입장편을 든다고 이야기 하는 정황
1. 이민사업소 사건의 경우
A가 등록한 원본글의 단락적인 내용 조차 없이 삭제
예) 안녕하세요 A에요. 제가 이번에 어처군이 없는 일을 당해서요. 저는 B이민 업체에 1200만원이나 주고 이민 대행을 맏겼는대, 알고보니 사기 였던거에요 .제가 낸 금액은 돌려받지도 못할것 같구요. 제 지인들도 그 이민사업소 질이 않좋다고들 해요!!
(저는 원글을 읽지 못 했습니다. )
라고 A가 글을 썼다 하더라도, 운영팀은 무조껀 적인 삭제보다는
A가 B이민 업체에 1200만원을 지불 했다고 합니다. 여러가지 이유로 계약은 파기 되었으며, A가 B업체에게 돈을 못 돌려 받는 여러가지 사정이 있는것으로
보이는 글을 올렸으나 이는 확인이 필요할것 같아서 임시 삭제를 해 두었습니다.
많은 양해 부탁드립니다. 라고 글을 남겼다면 좋을탠대,
특정 업체가 지목 되고 내용이 교민 사회에 혼란을 줄 수 있어서 삭제 하였습니다. 이렇게 정의하고 난뒤에 업체의 답변과 글쓴이의 답변중 운영팀이 옳다 라고 생각 하는 부분만 글을 올리는 부분 . 글쓴이의 입장과 원글은 아무대도 없더군요.
언론의 중립입장은 양쪽의 의견과 대답을 표명해주는거라고 알고 있습니다.
답변)
허위나 과장내용은 삭제가 원칙입니다. 님의 주장은. 원본글을 그냥 살려두자는 말씀인데, 그 글로 인해 특정인이 일방적인 그리고 부당한 피해를 볼 수 있다면 삭제가 맞습니다. CN드림 게시판 운영원칙입니다.
허위나 인신공격성 글 삭제는 언론의 중립입장과 다른 문제입니다.
A씨 (글쓴이)는 현재 한국에 있고 독자들중에 A를 아는 사람은 거의 없습니다. 그러나 B(언급되었던 업체)는 글 내용상 누군지 쉽게 짐작이 되는 곳입니다. 허위, 비방글로 인해 피해는 고스란히 B(우리의 이웃)가 입게 됩니다.
둘다 공개적인 인물이고 서로 이곳에서 비판한다면 그나마 낫지만 이처럼 한쪽편만 신분이 드러난 상태는 결코 공정한 게임이라고 볼수 없습니다.
아직도 안 읽어 보셨다면 아래 글 참조하시구요, 아래글에 근본적인 문제가 있다면 지적해 주세요.
공지) 선의의 피해자가 생기지 않도록 막고 선량한 교민들을 보호하겠습니다.
http://www.cndreams.com/cnboard/board_read.php?bIdx=16&idx=164&category=&searchWord=&page=1
2. 게시판의 경우
저는 2011년 6월 20일날 전에 가입을 하고 20일날 확인 메일을 받았습니다.
물론 그때도 성실이 잘 답변 했구요. 그래서 Cndream 에 아이디를 받아 5년간 잘 사용해왔습니다.
묻고 답하기에 RRSP 에 대해서 묻기도 하고 , 룸메이트 구한다고 글도 올리고 , 팔고 사기에 중고용품을 팔기도, 사기도 하며 잘 이용 하고 있었죠 5년동안
그런대 말입니다. 5년동안 게시판이나 묻고 답하기 게시판을 보면서 느낀건,
뭔가 운영팀이나 광고주쪽과 관련된 민감한 부분의 글 또는 리플이 올라오면
운영팀쪽에서 이메일이 확인되지 않았습니다. 전화 번호가 확인되지 않습니다.
라며 글 또는 리플이 삭제 되어 있던것을 보고 "이상하다" 라고 생각 했었습니다.
그런대 오늘 저도 같은 일을 겪었습니다. 5년간 모든 게시판 사용에 아무 문제가 없던 제 아이디에 메일이 날라오더군요. 이메일과 전화 번호를 받아야겠다고 합니다. 약관에는 전화 번호 와 집 주소는 제공 받아야 한다는 약관도 내용도 없는걸로 알고 있는대요. 그래도 제 아이디는 소중 하니까 제공 했습니다.
이때 느낀 점이 이거더군요. 광고주나 운영팀의 의견에 반하는 리플 또는 글을 달아서 메일을 받았고, 증명을 못하거나 잘못 입력하면 제가 남긴글 ' 성실한 A군의 상태 " 의 글은 삭제 되었을 거라는 것을요.
답변)
운영팀이나 광고주에 민감한 내용에 대해서만 인적사항 확인하는게 아닙니다. 그건 님의 추측일 뿐이구요, 구체적인 사례를 제시해 주세요. 이런 혼자만의 상상을 이런 공론의 자리에 올리는 건 억지일 뿐입니다.
자유게시판에 민감한 사안(CN드림이나 광고주에 해당된 내용이 아니라도)에 대해 글을 올리는 분들은 인적사항 확인하는 경우 종종 있어요. 이는 CN의 이익에 반하는 내용을 처리하려는게 아니라
중복아이디를 가지고 여론을 호도시켜려거나, CN드림 운영을 악의적으로 방해하려는 의도가 있는지를 체크하려는 것 뿐입니다.
집 주소와 전화번호는 필수기재입니다. 약관에 명시되어 있구요. 제시하기 싫으시면 탈퇴하시면 됩니다. “약관 내용에도 없는걸로 알고 있는데요..” 라고 쓰시기 전에 약관을 살펴보셨으면 좋았을 것 같네요. 확인도 안하고 올리는 행위는 책임감이 없어 보입니다.
인적사항 바르지 않은 회원은 회원자격이 없습니다. 아이디 정지, 해당 글 삭제는 당연합니다.
3. 언론의 중립 입장의 의미
예전에 어떤분꼐서 아이디를 나눠쓰면 어떻겠냐라고 글을 남겼었습니다.
그에대해 운영측에서는 그런 의미도 없고, 아이디 : 운영팀이 하는 행동은 모든 관리자 권한과 언론의 소통을 위해 한개의 아이디만 존재해야한다고 대략적으로 말씀하셨던걸로 기억납니다.
그런대 가끔 리플이나 글들을 볼때면 너무 무질서하게 글을 올릿신다고 생각 하는대요. 검색을 여러가지로 해봐도 나오지 않는것을 " 특정 문구 " 로 검색해 보세요. 또는 " 게시판에 관련글들이 많습니다. " 라고 글 또는 리플을 달아 주시는대 도움도 되지 않고, 전혀 사용자 입장에서 도움을 받고 있다라고 생각 되지 않거든요.
하지만 광고주나 다른 사업체의 질문에 대해선 꽤나 자세히 답변해주시거나
한인 사업과 관련된 부분에 대해서는 잘 답변해주시는 그런 모습이
운영측은 광고주나 협력업체에 대해서 관대하다라는 생각을 받게 됩니다.
개인의 사업이라면 당연한거지만 언론이라는 이름하에 운영하시는거라면 많은 사람들이 좋아서 쓰는 사이트가 되길 바랍니다. 아쉬워서 사용하는 그런 신문지 또는 웹사이트가 되지 않았으면 하는 바람에서 장문의 글을 씁니다.
답변)
우선 아이디를 나누어 쓰면 안되느냐는 질문에 운영팀의 답변 내용을 쓰셨는데 이건 왜 쓰신건지 이해가 안되네요. 다시 구체적으로 질문 부탁드립니다. (이메일로)
광고주나 사업체의 질문에는 운영팀이 성실히 답변해 준다고 쓰셨는데 근거없는 비방에 해당되어 님의 아이디 정지시켰습니다.
운영팀 이메일로 공식 사과하시거나, 이에 대한 바른 근거를 제시하시기 바랍니다.
묻고답하기 게시판을 지칭하신것으로 짐작되는데 이 게시판은 2007년 10월 개설되었으니 올해로 9년 반되었구요. 총 6900개의 게시물들이 있어요.
아마도 운영팀에서 답변단 것이 대략 (셀수는 없지만) 2천개는 넘을 듯 보이네요. 그중 일부는 님의 지적대로 “특정 문구로 검색해 보세요” 라던지 “이곳 게시판에 관련 질문과 답변글이 많이 있습니다. “라고 씁니다.
묻고 답하기 게시판에 글쓰기 할때도 “글 올리기 전에 관련 문구로 검색해 보세요”라고 안내문구가 있음에도 검색 안해보고 올리는 분들이 있어 그렇게 답니다. 검색해 보면 답을 찾을수 있는 글에 대해 또 다시 반복적인 답을 올리는건 정력낭비죠.
이걸 가지고 무질서하다, 사용자가 도움을 못받는다라고 주장하시면 허위사실 유포에 해당됩니다.
최소한 공론의 장에 글을 올릴때는 책임감을 가지고 써야 합니다. 이렇게 주장하려면. 운영팀에서 “특정 문구로 검색해 보세요”라고 쓴 댓글들을 사례를 모아서.. 그 문구로 검색해도 없었다던지….이런 증거를 찾아서 제시했어야 합니다.
'특정문구로 검색해 보세요'라고 운영팀에서 댓글을 단게 대략 (셀수는 없지만) 200~300개는 될 듯 한데.. 그중 문제 되는(운영팀의 불성실한 답변)것들이 최소 10%이상은 되어야 문제라고 지적할수 있지 않을까요? 많이도 바라지 않을께요. 최소한 10개만 찾아서 알려주세요.
끝으로, 사업체나 광고주의 질문에는 관대하다..고 쓰셨는데 술자리에서 지인들과 나눌 정도의 사담을 이런 공론의 장에 과감히 올리셨네요. 현재 CN드림 회원 아이디가 13,000개에 달합니다. (미인증, 정지회원 빼고 실제 사용중인 회원숫자입니다) 어느 닉네임이 광고주이고 개인이지 운영팀에서 어떻게 알수 있나요? 그리고 님께서는 어떤 글이 협력업체의 글인지 확인하실수 있는건가요? 질문에 협력업체는 무슨 표식이라도 있는건가요?
