케나다구스를 망치다니 속상하시겠네요
털이 볼륨감이 없어지고 뻣뻣하다면 새탁중에 한곳으로 털이 몰려 있을 가능성이 있습니다
건조시에 조금식 두둘겨서 다시 펴지게 해줘야 하는데 안한듯 하네요
손바닥으로 양쪽에서 살살 두둘겨 보세요 저도 예전에 제 패딩 새탁후 그렇게 했더니 어느정도는 복원이 되더라구요

답변 감사합니다..그런데 이미 해봤는데 두곳이 움푹 파여서 힘들거 같네요 ...커뮤니티쪽에서도 컴플레인을 해줬는지 오늘 업체 연락왔는데 확인 다시 해보겠다는 말로 시간 끌기 직전에 들어간 듯 하네요...이스터데이 지나고 다시 연락해보려구요....정말 지치네요

캐나다구스는 캐나다 구스 회사에 연락하시면 무료 세탁도 해주고 털이 빠진 경우 털을 채워 줍니다. 연락해보시기 바랍니다

Franchise가 아니고 개인사업체면 보상해 주기 어려울 것 같습니다. Small claims court에 가서 civil claim을 하는 방법이 제일 확실합니다.

Mon님 말씀대로 Canada Goose에 직접 연락해서 수리하는 방법을 문의해 보시거나, 제품을 크레딧카드로 구입하셨으면 extended warranty가 1년 더 있을 겁니다. 영수증 가지고 있으면 크레딧 카드 회사로 클레임을 할 수 있습니다. 고가의 제품들은 구입하자 마자 영수증을 전화기로 사진을 찍어 Evernote 같은 앱에 저장해 두면 이럴 때 요긴하게 씁니다.

https://www.greedyrates.ca/blog/extended-warranties/

그리고 고가 의류들을 드라이 클리닝할 때는 가급적이면 개인사업자 보다는 프랜차이즈를 이용하는 게 이런 피해가 발생했을 때 보상 받기가 비교적 쉽습니다. 특히 자동차 정비나 드라이 클리닝 같은 서비스들을 이용할 때 더 요긴하죠. 잘 해결됐으면 합니다.

기본적으로 모든 다운류(덕다운, 구스다운)는 물세탁이 원칙입니다. 솔벤트로 드라이클리닝을 하는데 털에 있는 유분이 빠지면서 볼륨이 확 줄어들기 때문이죠. 그런데도 캐나다구스는 '드라이클리닝'만 하라고 케어라벨이 붙어있는데 저는 무시하고 있습니다.

Mon님 watchdog님 칼갈이님 답변 감사합니다...
업체에서 시눅 캐나다구스에 맡기면 퍼 보강해주는 것에 알아보았는데 50불~80불 정도 지출될 예정이라고 그선에서 보상가능하다고 연락이 왔습니다...당장 warranty카드 찾아봐야겠네요...;;;