전 솔직히 Telus 권하고 싶지 않네요. 그리고 Shaw 는 Customer Service 측에서 가격면에서 타사 보다 그리 좋지 않은것 또한 사실입니다. 만약 인터넷을 많이 사용하지 않은편이면, Telus 를 이번에 옮기면서 Promotion 을 받으면 돈으로는 Save 가 될겁입니다. 그전에 Shaw 에 Cancel 하겠다고 하고 Retention Plan 있나 물어보십시요. 대부분 오래 사용한 고객이 떠날려고 하면, 마지막으로 offer 를 제안하기도 합니다. 만약 비슷한 Promotion 을 제시하면 Shaw 그냥 쓰시고 안 해준다면, TELUS 로 옮기시면 됩니다.

Telus 는 워낙 customer service 가 안 좋기로 정평이 나 있어서 항상 2,3년 장기계약을 요구하고 해약금 (early termination fee) 항목 보시면 기가 막힐 겁니다.

근데 모뎀을 렌트하시나요? Extreme 급도 35불 선인데 좀 많이 내시네요.
Cable 안 보시면 전화기라도 같이 붙여서 bundle discount 받으실 수 있습니다. 그럼 전화기 + high speed internet 합쳐서 50 불 정도 나올 겁니다. 집에 대학 다니는 학생 있으면 student discount 추가 되고요.

참 어려운 숙제인것 같습니다. 저도 얼마전에 이곳을 통하여 여러분을 조언을 구했습니다. 저는 현재 shaw에서 high speed internet, cable, phone 이렇게 세개를 번들로 1년 푸로모션을 63달러 가량을 지불하고 있고 계약기간이 만료도

되어 shaw에 전화를 하여 연장을 원하면서 비슷한 가격대의 상품이 있는지 직접 다운타운에 있는 서비스 센터에 찾아가 물어보니 더 이상 프로모션 혜택을 줄수 없다고 하면서 99달러를 내라고 하여, Telus에 물어보니 high speed internet, (10-25Mbs- 29$), cable 25$, phone 15$ 을 번들로 6개월 프로모션으로 하고, 6개월 뒤에는 각각 10$ 더 오른 가격으로 하여 예약을 하였습니다. 인터넷의 속도도 더 빠르다고 하는데 제가 이번 달 말에 교체를 하고 다시 말씀드리도록 하겠습니다. 써비스 측면에서 제가 영어가 부족하여 한국어 써비스를 받겠다고 하니 shaw는 해준다고 하더니 3시간이 지나도 연락이 없더니 telus는 1시간이 채 안되어 한국어 써비스를 받을 수 있어 여러가지로 편하게 많은 것들을 물을 수가 있었습니다. 이점도 참고하시면...

이사를 하고 Telus를 설치하고 사용한 결과 이전에 shaw에서 사용하던 것과는 확실히 빠른 것 같습니다. 저는 인터넷에 대해 잘 모르기 때문에 어떻게 비교를 해야 할지는 모르지만 동영상을 다운받고 재생하는 속도에서는 확실히 빠르다는 것을 알 수 있었습니다. 제가 월요일에 설치를 해 달라고 부탁을 하였는데 토요일 오후에 확인 전화가 왔었고, 월요일 설치시간 30분 전에도 출발한다고 전화가 왔습니다. 그리고 shaw에서는 인터넷 모뎀을 설치하고 나서 따로 인터넷 전화기를 설치하기 위하여 라우터를 사서 달았는데 이번에는 모든게 무선으로 연결되어 라우터기가 따로 필요하지 않은 것도 좋았던 것 같습니다. 혹시 통신회사를 어디로 선택하실지에 대해 고민을 해야 한다면 서로의 장단점을 잘 알고 선택하면 도움이 되지 않을까 싶습니다.